ISO 9001 is de internationale certificering voor kwaliteitsmanagementsystemen. Deze norm geeft richtlijnen waaraan een goed kwaliteitsmanagementsysteem moet voldoen. Met ISO 9001 kunnen organisaties aantonen dat zij consequent producten en diensten kunnen leveren die voldoen aan de gevraagde kwaliteit van klanten. Het is ook een middel om processen te stroomlijnen en ze daarmee efficiënter te maken. ISO 9001 kan door interne en externe partijen (waaronder certificerende instellingen) worden gebruikt om te beoordelen of een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem aanwezig is.